J'ai reçu un e-mail et une lettre de mise en demeure par Eurofides pour une facture soi disant impayée lors de la résiliation de mon abonnement pour cause de déménagement en septembre 2021. Hors je me suis rendue en boutique pour rendre les appareils et le service clientèle m'a dit que tout était en

Bonjour Suite à  l'heure d'hiver j'ai modifié l'heure de mon téléphone fixe sans fil Panasonic trio. Mais après chaque appel l'heure d'été revient, soit + 1h. Avez-vous un avis à ce sujet ? Merci  Michel 

Bonjour, Depuis près d’une semaine ma connexion internet saute chaque jour plus ou moins à la même heure (13:00). Tout est bien branché, ça se produit soudainement.. Impossible de travailler et ce pendant plusieurs heures.. Est-ce possible d’avoir du support ? Qu’avez vous besoin comme information

Bonjour,Depuis une semaine, j'ai régulièrement et plusieurs fois par jour des déconnexions de l'internet et aussi du téléphone. Pouvez-vous m'aider ?voici les différents niveaux affichés par mon modem, je suis en filaire et pas en mode bridge.Et le log du modem technicolor Mon installation intérieu

Bonjour,   Avant tout, je tiens à préciser que je tiens à rester chez Voo. Elle propose des services de qualité. Elle a le réseau le plus rapide grâce à la fibre optique. Elle contribue à financer la RTBF au travers de la télédistribution. J’adhère à son image, à son marketing et à l’impact qu’elle

Bonjour,Je viens vers vous car je constate des coupures d'internet plusieurs fois par jour depuis quelques temps. Cela peut aller jusqu'à 3 déconnexions en 1h et ça devient vraiment irritant.Pourriez-vous m'aidez svp ?Merci d'avance.P.S. : Voici mes niveaux d'installation :

Bonjour, cette nuit j'ai changé d'offre (125 a 200) Le modem, après plusieurs redémarrages clignote et ne synchronise pas. Ya t il un délai le jour j pour que la connexion soit effective ? Cordialement

Bonjour Je poste sur le forum VOO parce que j'ai aussi eu le même soucis que vous, Perte de connexion toutes les 5-10 minutes et reviens après 30 secondes. Un technicien est venu chez moi aujourd'hui pour résoudre ce problème et je lui ai dit que ma consommation d'internet n'est plus comptabilisé

Bonjour sa fait 3 jour que la connexion bug sa n’arrête pas de couper que ce soit en câble ou wifi pourriez vous me dire d’où viens le problème ? Merci

Bonjour, Depuis une bonne semaine je reçois plusieurs fois par jour (parfois toutes les 1/2 heures en soirée !) des appels marqués "Private" sur mon téléphone, qui ne laissent aucun message si je laisse mon répondeur décrocher. Si je décroche, je n'entends absolument rien puis ça raccroche après qu